<![CDATA[Commentaires de l'article: 2008 - Lettre de résiliation SFR Mobile (coupure du Lundi 6/10)]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#anchorComment Les 25 derniers commentaires publiés sur l'article "2008 - Lettre de résiliation SFR Mobile (coupure du Lundi 6/10)" du blog "Le Petit Nicolas mais en Plus Grand (Le film catastrophe made in Toulouse ...)" fr http://fdata.over-blog.net/0/54/17/76/avatar-blog-1488295-tmpphpDafShM.jpg <![CDATA[Commentaires de l'article: 2008 - Lettre de résiliation SFR Mobile (coupure du Lundi 6/10)]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#anchorComment Wed, 28 Jul 2010 16:30:18 +0200 Wed, 28 Jul 2010 16:30:18 +0200 Over-blog.com RSS 2.0 Engine Copyright 2010 www.grandnicolas.com Hey ho , le boulot . http://www.rssboard.org/rss-specification/ <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment53411221 Oh, de toute facon, si vous ne résiliez pas à leurs conditions, vous serez toujours fiché.
Et leurs conditions, c'est oublier de tenir compte de votre recommandé AR 1 mois ou 2, histoire d'effectuer un ou deux prélèvements de plus.

La raison me semble sinon tout à fait valable. ]]> Wed, 23 Dec 2009 16:36:53 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment53411221 <![CDATA[Commentaire de chaloanje]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment52343687
Je ne capte plus chez moi, je suis obligée d'ouvrir la fenêtre et de garder la tête dehors pour pouvoir téléphoner pas très pratique surtout que j'ai les appels illimités :-)

Puis je résilier sans payer le reste du forfait ??? Sfr va t il me ficher à Preventel ?? ]]> Fri, 04 Dec 2009 12:31:12 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment52343687 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment47640236 Le problème est-il tjs d'actualité ? ]]> Thu, 10 Sep 2009 12:58:26 +0200 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment47640236 <![CDATA[Commentaire de Lise]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment41305907
Actuellement je ne capte plus le réseau sfr (depuis lundi dernier) depuis mon domicile -CAD: dès que je sors de ma zone d'habitation je reçois tous les msg et appels- ceci étant je souhaite résilier mon abo qui coure jusqu'au 5/09/09. J'ai effectué des tests croisés avec les quatres autres portables que nous possédons: IDEM! Ma question: puis-je résilier pour ce motif alors que je peux qd mm passer et recevoir des appels en dehors de ma zone d'habitation?
Merci merci (Õ-Õ)

Lise]]> Fri, 01 May 2009 12:42:04 +0200 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment41305907 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36309552 La faute est clairement imputable à l'opérateur. Vous devez envoyer un recommandé AR à l'opérateur lui indiquant qu'en raison de sa faute, vous ne pouvez toujours pas profiter du service, que votre confiance est perdue et que vous n'auriez pas contracté si vous aviez pensé connaître pareilles complications, et que vous enverrez à l'adresse qu'il (l'opérateur) vous indiquera le portable lié à l'abonnement sitôt qu'il aura pris acte de la résiliation à ses tords. ]]> Sun, 18 Jan 2009 17:07:42 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36309552 <![CDATA[Commentaire de besnier]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36195648 Thu, 15 Jan 2009 18:58:20 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36195648 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36104612 Intrum Justicia est une société de recouvrement qui risque d'etre mandatée pour te réclamer des sous au nom de Sfr.

Ne pas se laisser impressionner par leurs courriers ! ]]> Tue, 13 Jan 2009 17:03:59 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36104612 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36104149 La lettre qui constitue le post ne saurait s'appliquer, il faut l'adapter en expliquant la situation, et laisser la citation de la Cour de Cassation. Attention, l'échec doit être réellement imputable à SFR et non au portable. Vous devez aussi avoir cherché à résoudre le problème avec l'opérateur. ]]> Tue, 13 Jan 2009 16:51:38 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36104149 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36104037 Exactement : SFR a une obligation de résultat et non de moyen, dès lors, une faute justifie la résiliation. ]]> Tue, 13 Jan 2009 16:48:33 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36104037 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36104009 Il est évident que vous n'auriez pas contracté avec SFR si vous aviez su au moment de signer que vous n'auriez pas de réception à votre domicile. Dès lors, et si vous faites un test avec un autre mobile que le votre pour vérifier que le problème ne vient pas du mobile mais bien du réseau SFR, alors vous pouvez effectivement envoyer votre lette de résiliation.

Pensez à bloquer tous les paiements SFR à votre banque le plus tôt possible ! ]]> Tue, 13 Jan 2009 16:47:43 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36104009 <![CDATA[Commentaire de magali]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36078193 Bin selon moi c'est légitime de vouloir résilier puisque le service pour lequel on a signé le contrat n'est pas fourni mais c'est justement ce que je demande dans mon mail précédent.
Et, si j'ai bien lu la lettre et l'arrêt de cassation, il est en effet pour nous possible de résilier. Mais, je ne suis sûre de rien...]]> Mon, 12 Jan 2009 21:24:28 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36078193 <![CDATA[Commentaire de Hazan]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36071288
depuis 3 jours il m'est impossible de capter le réseau SFR chez moi, j'ai pouratnt toujours trés bien capté.
J'ai téléphoné au service technique SFR, il ne trouve pas n'anomalies sur le réseau.
Est ce que je peux résilier mon contrat sans avoir à payer les mois qui restent avant la résiliation ?
J'estime qu'il y manquement au services pour lesquels je paye un abonnement chez SFR.

Merci pour votre réponse]]> Mon, 12 Jan 2009 19:21:23 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment36071288 <![CDATA[Commentaire de magali]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment35628938 Je rencontre actuellement des problèmes avec ma ligne SFR.
En effet, lorsque l'on veut m'appeler, on tombe directement sur ma messagerie alors que le portable est allumé et capte très bien ; lorsque je veux téléphoner, ça coupe directement ; il y a échec pour l'envoi des sms 1 fois sur 2 ; et je reçois les sms avec  énormément de retard.
Cela dure depuis 2 semaines.
Je compte appeler le service client demain et envoyer ensuite une lettre en signalant mon mécontement et ma volonté de résilier le contrat.
La lettre écrite précédemment par Nicopoi s'applique t-elle à mon cas?
Merci d'avance pour vos réponses.]]> Sat, 03 Jan 2009 00:41:45 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment35628938 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment34247859 Franchement, ca commence à faire trop loin.

Vu que le reproche fait à SFR consiste en un "manquement à une obligation de résultat", donc un reproche "grave", réagir 2 mois après aurait tendance à prouver une certaine mauvaise foi de la part de l'utilisateur.

Je ne tenterais plus de me servir de ce prétexte, du moins en attendant la prochaine coupure de ce type.

]]> Fri, 28 Nov 2008 16:57:31 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment34247859 <![CDATA[Commentaire de genji]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment34247697 Bjr je suis de Colmar et je suis abonné chez sfr depuis un 1 ans.

Il m'en reste encore un !

Je voudrai résilier ! Est-til encore tant pour le motif de coupure du 6/10 ?

]]> Fri, 28 Nov 2008 16:53:27 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment34247697 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment34243436 SFR service résiliation
TSA 21114
57757 Metz Cedex 9


Elle était dans le post, ceci étant dit ... ^^

]]> Fri, 28 Nov 2008 14:42:16 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment34243436 <![CDATA[Commentaire de LUDOVIC]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment34243402 encore moi, as tu l'adresse exacte pour la résiliation sfr?merci]]> Fri, 28 Nov 2008 14:41:15 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment34243402 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment34243116 Intox.

Si tu n'envoies pas de recommandé AR, tu n'as aucune preuve que tu as demandé ta résiliation, et ils peuvent continuer à te prélever comme si de rien n'était encore X mois (et la prochaine fois que tu les as au téléphone, ils te disent que tu es réengagé pour 2 ans ?)

Envoie le recommandé AR, et conseil "ultime et que t'as intéret à écouter", bloque auprès de ta banque tout futur prélèvement de SFR.

Suis vraiment ce dernier conseil, ou tu n'auras que tes yeux pour pleurer quand tu seras prélevé indéfiniment et que tu te heurteras à un mur lorsque tu demanderas à être remboursé ...

]]> Fri, 28 Nov 2008 14:31:24 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment34243116 <![CDATA[Commentaire de ludovic]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment34241061 salut,je viens de voir ton info,pour ma part,je viens au terme de mon annéee sur sfr et je veux resilier mon contrat,je les appelle et me disent que dorénavant la résiliation se fait "oralement" avec tjrs un préavis de 10 jours et non plus par AR.

INFO OU INTOX?

MERCI

]]> Fri, 28 Nov 2008 13:31:59 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment34241061 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment33783496 Bonjour,
Voilà mon opinion : pour commencer, et si SFR n'a encore rien prélevé sur vos comptes de la somme de 1000 euros réclamés, alors vite, faites opposition auprès de votre banquier à toute opération en provenance de SFR. C'est très important avant de faire quoique se soit d'autre.

Une fois cela fait, regardez le contrat qui vous lie à SFR, et regardez les conditions de résiliation. Normalement, la perte d'un emploi de type CDI (CDD, se serait trop facile) justifie que vous puissiez rompre sans la moindre indemnité.

Sachez simplement une chose : quand bien meme vous seriez dans votre droit, vous recevrez au moins pendant un an des courriers de SFR de relance puis d'un prétendu organisme d'huissier (genre Intrum Justicia) qui vous menaceront des pires avanies tant que vous n'aurez pas payé. Il faudra a chaque courrier que vous vous disiez bien que tant qu'aucun huissier n'est venu vous remettre, à votre porte, une convocation au tribunal (et non pas un avis a payer, la nuance est d'importance), vous n'aurez strictement rien a craindre.

Et devant un tribunal, SFR/et consorts ne s'y risqueront pas si vous etiez bien dans votre droit à rompre le contrat. ]]> Tue, 18 Nov 2008 10:30:23 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment33783496 <![CDATA[Commentaire de 1000€ pour résilier un abonnement sfr !!!!!]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment33745610 J'ai contracté un abonnement le 28juin2008 (illimythics 3G à 59,90€/mois) sur 24mois,
mais suite à une perte d'emploi je souhaite résilier mon contract,
Or en contactant le service clients (900), on m'informe que si je veux résilier mon engagement je leur devrais le total des mensualités restantes soit plus de 1000€ !!!!
Vous imaginez bien que c'est hors de mes moyens,
je pensais que je devrais m'acquitter d'une "pénalité" de rupture de contract et non pas de l'ensemble des mensualités non-consommées.... :( :(
Je ne sais plus quoi faire , auriez-vous des infos à ce sujet ?
voici mon adresse rbm1@live.fr
Merci d'avance]]> Mon, 17 Nov 2008 15:27:47 +0100 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment33745610 <![CDATA[Commentaire de nadège]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment32623264 je vais le faire tout de suite
mais qu'est ce exactement Intrum Justicia
il faut obligatoirement que j'annule les prélévements sur mon compte ou pas (et surtout comment dois je faire)

merci d'avance]]> Wed, 22 Oct 2008 12:28:54 +0200 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment32623264 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment32618261 Regarde ma réponse au commentaire de Lachlaik ]]> Wed, 22 Oct 2008 11:49:02 +0200 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment32618261 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment32618251 Euh ...
Faut pas pousser. ]]> Wed, 22 Oct 2008 11:48:41 +0200 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment32618251 <![CDATA[Commentaire de Nicopoi]]> http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment32618244 Voir ma réponse au commentaire suivant ]]> Wed, 22 Oct 2008 11:48:28 +0200 http://www.grandnicolas.com/article-23501322-6.html#comment32618244